Rozvozová mapa

Kde a kdy vám dort předáme

Rozvoz

Olomoucký

Pardubický

Královéhradecký

Rozvozové místo

Kde a kdy rozvážíme

Klikněte na u kraje a mapa se na něj přiblíží. U města pak uvidíte den i časové okno.

Čtvrtek

4 města

Pátek

12 měst

Vaše město tu chybí?

Zavolejte nám, domluvíme se na předání dortu i mimo vyznačená místa.

Kurýr - dotazy na rozvoz

739 355 220

Objednávky a dorty na míru: Sladká dílna 739 404 211

Časté otázky

Na co se ptáte nejčastěji? Pokud nenajdete, co jste hledali, kontaktujte nás.

Jak dlouho dopředu musím objednat?

Nejpozději tři dny před doručením. Dorty pečeme čerstvé na konkrétní termín a některé objednávky vyžadují více příprav. Proto dřívější objednávka vždy potěší.

Jsou vaše výrobky opravdu bez laktózy?

Ano. Bez laktózy jsou všechny naše výrobky, dorty i zákusky, takže je zvládnou i hosté s intolerancí.

Výrobky z bezlepkových surovin jsou bez lepku?

Naše výrobky mohou nést stopy lepku, jsme totiž smíšená výroba, a proto názvosloví „bez lepku“ dle platné legislativy nesmíme používat. Některé naše výrobky vyrábíme z bezlepkových surovin a najdete je v e-shopu v kategorii Výrobky z bezlepkových surovin.

Co když moje město na mapě chybí?

Zavolejte na 739 355 220, případně do Sladké dílny na 739 404 211. Když je místo předání poblíž naší rozvozové trasy, je možné se domluvit. Rozvozové trasy plánujeme podle objednávek, takže se pokusíme něco vymyslet.

Jak to probíhá v den rozvozu?

Obdržíte SMS zprávu. Ve zprávě najdete také telefonní číslo na řidiče, ať ho máte po ruce, kdyby bylo potřeba.

Proč jsou intervaly doručení v tak velkém časovém rozpětí?

Všechny rozvozy plánujeme efektivně podle rozvozové mapy, abychom zvládli obsloužit více měst v daném dni. Časová okna nastavujeme s dostatečnou rezervou, ale doprava bývá nevyzpytatelná. Pokud by se čas doručení během dne posunul, dáme vám hned vědět.

Můžu termín rozvozu změnit?

Ozvete se nám telefonicky nebo e-mailem co nejdřív. Pokud to jde stihnout s přípravou, termín posuneme.

Jak moje objednávka cestuje?

V chladírenském vozidle a v pevném obalu, aby dorazila ve stejné podobě, v jaké ji v naší sladké dílně připravíme.

Jak rozvoz funguje

Krok 1

Vyberte, na co máte chuť

Projděte naši sladkou nabídku na e-shopu a vyberte, kdy a kam máme vaši objednávku přivést.

Krok 2

Dort veze náš řidič

V daném časovém oknu zavoláme, až budeme na cestě. Vše vezeme naším chladírenským vozidlem.

Krok 3

Předání a domluva

Když vaše město na mapě chybí, zavolejte nám, uděláme maximum proto, abychom vám vyhověli.